Kabarina – Di tengah kemarau yang mulai menguji ketersediaan air bersih di sejumlah wilayah Kota Jambi, Perumda Tirta Mayang tidak tinggal diam. Mobil-mobil tangki air terus dikerahkan untuk menyambangi warga yang membutuhkan, memastikan kebutuhan dasar masyarakat tetap terpenuhi di tengah kondisi kekeringan.
Satgas Siaga Bencana Kekeringan Perumda Tirta Mayang Kota Jambi terus memperkuat pelayanan dengan menyalurkan bantuan air bersih kepada masyarakat terdampak. Langkah ini menjadi bentuk nyata kehadiran pemerintah daerah dan Tirta Mayang dalam merespons kebutuhan warga saat pasokan air mengalami gangguan maupun keterbatasan akibat musim kemarau.
Bukan sekadar menunggu laporan, proses penyaluran dilakukan melalui koordinasi langsung dengan camat, lurah hingga ketua RT. Langkah tersebut dilakukan untuk memetakan wilayah yang membutuhkan bantuan sekaligus memastikan distribusi air dapat dilakukan secara cepat, tepat sasaran dan sesuai kondisi di lapangan.
Bagi Tirta Mayang, air bersih bukan sekadar bagian dari pelayanan, tetapi menyangkut kebutuhan dasar dan keberlangsungan aktivitas masyarakat sehari-hari.
Direktur Utama Perumda Tirta Mayang, Arianto, S.T., mengatakan perusahaan berkomitmen untuk terus hadir ketika masyarakat menghadapi kesulitan mendapatkan air bersih.
“Kami ingin memastikan masyarakat tidak merasa sendiri menghadapi kondisi kemarau. Ketika ada masyarakat pelanggan yang membutuhkan bantuan air bersih, Satgas akan berupaya merespons dan berkoordinasi dengan pemerintah di tingkat kecamatan, kelurahan dan RT agar bantuan dapat segera diberikan sesuai antrian,” ujarnya.
Ia menegaskan, koordinasi lintas wilayah menjadi kunci agar bantuan yang diberikan benar-benar menyentuh masyarakat yang membutuhkan. Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti dengan memperhatikan kondisi dan kebutuhan di lapangan.
Tirta Mayang pun mengajak masyarakat yang mengalami keterbatasan pasokan air dan membutuhkan bantuan untuk segera menyampaikan laporan.
Pengaduan dan permintaan bantuan air bersih dapat disampaikan melalui Call Center Bahagia 112 Pemkot Jambi atau WhatsApp Pelanggan Tirta Mayang di 0821-2121-9692.
Di tengah kemarau yang belum sepenuhnya bersahabat, Tirta Mayang memastikan satu hal: ketika warga membutuhkan air, pelayanan harus tetap mengalir.(*)
