Kabarina – Semangat transformasi dan penguatan pelayanan publik mewarnai peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-52 Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mayang Kota Jambi yang digelar di Kantor Perumda Tirta Mayang, Jalan Letkol Slamet Riyadi, Solok Sipin, Jumat (31/07/2026).
Momentum bertajuk syukuran tersebut berlangsung khidmat dan penuh kebersamaan dengan dihadiri langsung Wali Kota Jambi Dr. H. Maulana, M.K.M., Wakil Wali Kota Jambi Diza Hazra Aljosha, S.E., M.A., jajaran Direksi dan Dewan Pengawas Perumda Tirta Mayang, unsur Forkopimda, pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), para camat, lurah, ketua RT, mitra kerja, serta tamu undangan dari berbagai elemen masyarakat.
Memasuki usia lebih dari setengah abad, Perumda Tirta Mayang dinilai terus menunjukkan eksistensinya sebagai perusahaan daerah yang menjadi tulang punggung penyedia layanan air bersih bagi masyarakat Kota Jambi. Berbagai inovasi, peningkatan infrastruktur, hingga perluasan jaringan distribusi terus dilakukan guna menjawab kebutuhan pelanggan yang terus bertambah dari tahun ke tahun.
Dalam kesempatan itu, Wali Kota Jambi Dr. H. Maulana, M.K.M., menyampaikan ucapan selamat ulang tahun kepada seluruh keluarga besar Perumda Tirta Mayang. Ia memberikan apresiasi atas dedikasi dan kinerja perusahaan yang kini telah melayani sekitar 109 ribu pelanggan dengan cakupan pelayanan mencapai 73 persen wilayah Kota Jambi.
Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran Perumda Tirta Mayang yang patut dipertahankan sekaligus ditingkatkan agar masyarakat memperoleh layanan air bersih yang semakin berkualitas, merata, dan berkelanjutan.
“Ini adalah sesuatu yang penting yang ingin kami sampaikan kepada seluruh jajaran direksi Perumda Tirta Mayang. Kami juga telah melihat berbagai rencana bisnis yang akan dikembangkan sebagai langkah besar menuju perusahaan daerah yang semakin maju dan profesional,” ujar Maulana.
Ia menegaskan, tantangan ke depan menuntut Perumda Tirta Mayang untuk lebih adaptif dan agresif dalam mengembangkan perusahaan. Di tengah kebijakan efisiensi anggaran pemerintah, perusahaan harus mampu membuka peluang pembiayaan baru melalui investasi, kerja sama strategis, maupun berbagai skema creative financing guna mempercepat pembangunan infrastruktur pelayanan air bersih.
Tak hanya itu, Pemerintah Kota Jambi juga berkomitmen memperkuat fondasi keuangan perusahaan melalui penyertaan modal daerah. Salah satu langkah strategis yang akan ditempuh adalah penyerahan sejumlah aset milik Pemerintah Kota Jambi kepada Perumda Tirta Mayang agar struktur neraca perusahaan semakin sehat dan memiliki kapasitas lebih besar dalam melakukan ekspansi pelayanan.
“PR kita berikutnya adalah menghitung aset Pemerintah Kota Jambi yang nantinya akan diserahkan kepada Perumda Tirta Mayang melalui Peraturan Daerah tentang Penyertaan Modal. Dengan begitu, perusahaan akan memiliki neraca yang lebih kuat untuk berkembang,” tegasnya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Tirta Mayang Kota Jambi, Arianto, S.T., mengatakan bahwa usia ke-52 merupakan tonggak penting untuk terus melakukan transformasi pelayanan demi memenuhi harapan masyarakat.
Menurutnya, seluruh jajaran Perumda Tirta Mayang berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan melalui perbaikan sistem distribusi, peningkatan jam pengaliran air, pengurangan tingkat keluhan pelanggan, hingga peningkatan kualitas dan kuantitas pasokan air bersih.
“Usia 52 tahun bukanlah perjalanan yang singkat. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah, menghadirkan pelayanan yang semakin optimal, profesional, dan memberikan kepuasan kepada masyarakat Kota Jambi,” ujar Arianto.
Ia mengakui bahwa dinamika pelayanan masih menghadirkan berbagai tantangan, termasuk tingginya keluhan pelanggan. Namun demikian, seluruh petugas tetap mengedepankan pelayanan yang humanis, cepat, dan penuh keramahan.
“Keluhan pelanggan memang masih cukup signifikan, namun kami akan terus melayani dengan sabar, humanis, dan tentunya dengan senyuman yang paling manis. Kepercayaan masyarakat adalah semangat kami untuk terus berbenah,” katanya.
Arianto berharap Perumda Tirta Mayang terus tumbuh menjadi perusahaan air minum daerah yang sehat, modern, dan mampu memberikan kontribusi nyata terhadap pembangunan Kota Jambi.
“Saat ini jumlah pelanggan telah mencapai sekitar 109 ribu sambungan dengan cakupan pelayanan sekitar 73 persen. Ke depan kami optimistis angka tersebut akan terus meningkat seiring pengembangan jaringan dan peningkatan kapasitas pelayanan,” pungkasnya.
Sebagai bentuk kepedulian sosial kepada masyarakat, pada momentum HUT ke-52 ini Perumda Tirta Mayang juga menyerahkan Corporate Social Responsibility (CSR) berupa 22 unit lampu penerangan jalan untuk 11 kecamatan di Kota Jambi, dengan masing-masing kecamatan menerima dua unit lampu.
Selain itu, perusahaan turut menyalurkan santunan kepada empat panti asuhan, menggelar aksi donor darah, serta menyediakan layanan pemeriksaan kesehatan gratis bagi masyarakat.
Peringatan HUT ke-52 ini menjadi simbol tekad Perumda Tirta Mayang untuk terus bertransformasi menjadi perusahaan daerah yang semakin profesional, inovatif, dan berdaya saing, sekaligus memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan air bersih yang berkualitas demi mendukung terwujudnya Kota Jambi Bahagia yang maju, sehat, dan berkelanjutan.(*)
