Kabarina – Kabar baik bagi nasabah Bank Jambi. Direktur Utama Bank Jambi, Khairul Suhairi, memastikan seluruh layanan operasional di kantor cabang maupun jaringan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) kini telah kembali berjalan normal. Sementara itu, proses pemulihan layanan mobile banking (m-banking) terus dipercepat dengan mengedepankan aspek keamanan sistem agar dapat kembali digunakan secara optimal oleh masyarakat.
Khairul Suhairi menjelaskan, gangguan yang sempat terjadi sebelumnya hanya berdampak pada sebagian layanan digital, khususnya mobile banking. Namun demikian, aktivitas transaksi melalui kantor cabang maupun ATM tetap dapat melayani kebutuhan nasabah secara maksimal.
“Alhamdulillah, untuk pelayanan operasional di seluruh kantor Bank Jambi maupun layanan ATM saat ini telah berjalan dengan normal. Kami memahami kebutuhan transaksi nasabah sehingga proses pemulihan layanan digital terus kami lakukan secara bertahap dengan mengutamakan keamanan sistem,” ujar Khairul, Kamis (23/7/2026).
Menurutnya, Bank Jambi tidak hanya berupaya mempercepat pengaktifan kembali layanan mobile banking, tetapi juga melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem teknologi informasi sebagai bagian dari penguatan keamanan siber.
Ia menegaskan, penguatan infrastruktur digital menjadi prioritas utama agar layanan yang nantinya kembali dioperasikan benar-benar aman, andal, serta mampu memberikan perlindungan maksimal terhadap data dan transaksi seluruh nasabah.
“Kami tidak ingin hanya mengejar kecepatan pemulihan. Yang paling penting adalah memastikan ketika layanan mobile banking kembali diaktifkan, sistemnya benar-benar lebih kuat, lebih aman, dan mampu memberikan kenyamanan bagi seluruh nasabah,” tegasnya.
Sebagai langkah antisipasi, Bank Jambi juga terus melakukan berbagai upaya mitigasi, mulai dari peningkatan sistem keamanan siber, evaluasi berkala, hingga penyempurnaan infrastruktur teknologi informasi guna meminimalkan potensi gangguan serupa di masa mendatang.
Khairul menambahkan, pengaktifan kembali layanan mobile banking akan dilakukan secara bertahap dan penuh kehati-hatian, sehingga seluruh aspek keamanan telah memenuhi standar yang ditetapkan.
“Kami memohon doa dan dukungan seluruh masyarakat Jambi. Insyaallah Bank Jambi akan terus meningkatkan kualitas layanan digital sekaligus memperkuat sistem keamanan agar tetap menjadi bank yang aman, terpercaya, dan menjadi kebanggaan masyarakat Provinsi Jambi,” pungkasnya.(*)
